Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 2026-07-05

Общество с ограниченной ответственностью EDONUM заботится о защите и конфиденциальности ваших персональных данных. В этой политике мы объясняем, какие персональные данные собираем, для каких целей используем, на каких правовых основаниях обрабатываем, как долго храним, кому можем передавать и какие права вы имеете.

Эта политика конфиденциальности применяется к веб-сайту dnr.lt, предоставляемым на нём услугам, электронной торговле, запросам, заказам, общению с клиентами, а также управляемым нами аккаунтам в социальных сетях.

Используя сайт, отправляя запрос, заказывая услугу или предоставляя данные для ДНК-тестирования, вы подтверждаете, что ознакомились с этой политикой конфиденциальности.

1. Контролёр персональных данных

Контролёром ваших персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью EDONUM
Код компании: 302300106
Адрес: Demokratų g. 53, Kaunas, Литва
Электронная почта: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

Если у вас есть вопросы об этой политике конфиденциальности, обработке персональных данных или вы хотите воспользоваться своими правами, обратитесь по электронной почте: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

2. Какие персональные данные мы собираем?

В зависимости от того, как вы пользуетесь сайтом и нашими услугами, мы можем обрабатывать разные категории персональных данных.

2.1. Данные о посещении сайта и технические данные

Когда вы посещаете сайт dnr.lt, могут автоматически собираться технические данные:

• IP-адрес;
• тип и версия браузера;
• тип устройства;
• информация об операционной системе;
• дата и время посещения;
• посещённые страницы;
• источник перехода;
• журналы работы сайта, безопасности и ошибок.

Эти данные необходимы для правильной и безопасной работы сайта, выявления технических ошибок, защиты сайта от несанкционированного доступа и улучшения пользовательского опыта.

2.2. Данные запросов и коммуникации

Когда вы связываетесь с нами по электронной почте, телефону, через контактную форму, социальные сети или другие каналы, мы можем обрабатывать:

• имя и фамилия;
• электронный адрес;
• номер телефона;
• содержание сообщения;
• предоставленные вами вопросы, документы или другая информация;
• история коммуникации;
• информация об ответах и обслуживании клиентов.

Если в своём сообщении вы предоставляете информацию о ДНК-тесте, родстве, здоровье, семейных обстоятельствах или другую чувствительную информацию, она также может обрабатываться в объёме, необходимом для ответа на ваш запрос или оказания услуги.

2.3. Данные заказов и покупок

Когда вы заказываете на сайте ДНК-тест, товар или услугу, мы можем обрабатывать:

• имя и фамилия;
• электронный адрес;
• номер телефона;
• адрес доставки;
• данные для выставления счёта;
• информация о заказанной услуге или товаре;
• номер заказа;
• статус оплаты;
• сумма платежа;
• идентификатор платежа;
• информация о доставке;
• данные счетов, заказов и другой бухгалтерской документации.

Мы не храним данные платёжных карт или учётные данные для входа в интернет-банкинг. Платежи обрабатывают поставщики платёжных услуг в соответствии со своими правилами безопасности и конфиденциальности.

2.4. Данные, необходимые для ДНК-тестирования

Для оказания услуги ДНК-тестирования, в зависимости от выбранного типа теста, мы можем обрабатывать:

• имена и фамилии участников теста;
• контактные данные участников теста;
• дата рождения или возраст участников теста, если это необходимо для конкретного теста;
• информация об указанном или исследуемом родстве;
• информация о заказываемом тесте;
• идентификационный номер образца;
• тип образца;
• информация о взятии и получении образца;
• техническая информация, необходимая для проведения теста;
• данные генетического теста;
• результат ДНК-теста;
• отчёт о тесте;
• согласия, формы и другие документы, необходимые для теста.

Образцы ДНК, генетические данные и результаты ДНК-тестов являются особо чувствительными данными. Мы обрабатываем их только в объёме, необходимом для проведения конкретного ДНК-теста, предоставления результата, обеспечения качества, выполнения требований законодательства, разрешения споров и защиты наших законных интересов.

Мы не используем генетические данные для рекламы, создания маркетинговых профилей, сегментации клиентов или других целей, не связанных с оказанием услуги ДНК-тестирования.

2.5. Данные несовершеннолетних

Если в ДНК-тесте участвует несовершеннолетний, его данные могут обрабатываться только при наличии законного основания и если лицо, предоставляющее данные, имеет право действовать от имени несовершеннолетнего или получило необходимые согласия.

Заказывая тест и предоставляя данные другого лица, в том числе несовершеннолетнего, вы подтверждаете, что имеете право предоставлять эти данные и заказывать соответствующую услугу.

Если вы сомневаетесь в своём праве предоставлять данные другого лица или несовершеннолетнего, свяжитесь с нами перед заказом теста.

2.6. Данные прямого маркетинга

Если вы соглашаетесь получать новости, предложения или другие маркетинговые материалы, мы можем обрабатывать:

• имя;
• электронный адрес;
• номер телефона;
• дата получения согласия;
• дата отзыва согласия;
• история отправки информационных писем или уведомлений.

Если вы наш клиент, в разрешённых законом случаях мы можем отправлять информацию о похожих услугах, но в каждом сообщении предоставим возможность отказаться от такой коммуникации.

3. Зачем мы обрабатываем ваши персональные данные?

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:

• чтобы обеспечить доступ к сайту и его работу;
• чтобы отвечать на ваши запросы;
• чтобы принимать и администрировать заказы;
• чтобы оказывать услугу ДНК-тестирования;
• чтобы подготавливать, обрабатывать и администрировать образцы для ДНК-тестирования;
• чтобы передавать необходимую для теста информацию лабораторным партнёрам;
• чтобы предоставлять результат или отчёт ДНК-теста;
• чтобы отправлять набор для теста, документы, результат или другую информацию;
• чтобы администрировать платежи;
• чтобы выставлять счета и выполнять бухгалтерские обязанности;
• чтобы выполнять требования законодательства;
• чтобы обеспечивать качество, безопасность и прослеживаемость услуг;
• чтобы рассматривать претензии, разрешать споры и защищать свои права;
• чтобы осуществлять прямой маркетинг с вашего согласия или на другом законном основании;
• чтобы защищать сайт, системы и данные от несанкционированного доступа.

4. На каких правовых основаниях мы обрабатываем данные?

Мы обрабатываем Ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

4.1. Исполнение договора или действия до его заключения

На этом основании мы обрабатываем данные, когда:

• Вы направляете запрос об услуге;
• Вы заказываете ДНК-тест или другую услугу;
• Вы покупаете товар;
• Вы обращаетесь за консультацией;
• мы выполняем заказ;
• мы организуем доставку, оплату или предоставление результатов.

4.2. Ваше согласие

Мы обрабатываем данные на основании согласия, когда:

• Вы соглашаетесь получать сообщения прямого маркетинга;
• Вы соглашаетесь на использование необязательных файлов cookie;
• Вы даёте явное согласие на обработку особых категорий данных, включая генетические, если такое согласие необходимо для оказания услуги ДНК-тестирования;
• Вы даёте иное отдельное согласие для конкретной цели обработки данных.

Вы можете в любое время отозвать своё согласие. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, осуществлённой до его отзыва.

4.3. Юридическая обязанность

На этом основании мы обрабатываем данные, когда обязаны:

• хранить бухгалтерские документы;
• выполнять налоговые требования;
• отвечать государственным органам;
• выполнять иные обязанности, установленные законодательством.

4.4. Законный интерес

Мы можем обрабатывать данные на основании законного интереса, чтобы:

• обеспечить безопасность сайта и информационных систем;
• защитить наши права и законные интересы;
• предотвратить мошенничество или злоупотребления;
• рассматривать претензии;
• разрешать споры;
• улучшать работу сайта;
• сохранять историю общения;
• подтверждать факт оказания услуг;
• решать вопросы задолженности или оплаты.

5. Особые категории персональных данных

Поскольку мы оказываем услуги ДНК-тестирования, в определённых случаях мы обрабатываем особые категории персональных данных, включая генетические данные.

Такие данные могут обрабатываться только при наличии надлежащего правового основания и когда это необходимо для конкретной цели.

Мы обрабатываем особые категории данных на основании:

• Вашего явного согласия;
• необходимости предъявления, осуществления или защиты правовых требований;
• иных предусмотренных законодательством оснований, если они применимы в конкретном случае.

Особые категории данных обрабатываются с применением более строгих мер конфиденциальности, ограничения доступа и безопасности.

6. Кому мы можем передавать Ваши данные?

Мы можем передавать Ваши персональные данные только в объёме, необходимом для достижения конкретной цели.

Данные могут передаваться:

• лабораториям и лабораторным партнёрам, выполняющим ДНК-тесты;
• лабораторным партнёрам в Европейской экономической зоне;
• лабораторным партнёрам в Соединённых Штатах Америки, если это необходимо для оказания заказанной услуги ДНК-тестирования;
• поставщикам услуг доставки образцов, отправлений или документов;
• поставщикам платёжных услуг;
• поставщикам услуг обслуживания интернет-магазина, сайта, сервера и ИТ-систем;
• поставщикам услуг электронной почты, SMS, рассылок или коммуникации;
• поставщикам бухгалтерских услуг;
• поставщикам юридических услуг;
• поставщикам аудиторських или консультационных услуг;
• государственным органам, если этого требует законодательство;
• судам, судебным исполнителям, адвокатам или иным учреждениям, если это необходимо для защиты наших прав.

Всем поставщикам услуг мы передаём только данные, необходимые для выполнения их функций.

По возможности мы передаём лабораторным партнёрам только информацию, необходимую для теста, например код образца, идентификатор заказа или иной технический идентификатор, без избыточных персональных данных.

7. Передаются ли данные за пределы Европейской экономической зоны?

Да, в определённых случаях Ваши персональные данные могут передаваться за пределы Европейской экономической зоны, в том числе в Соединённые Штаты Америки.

Такая передача может быть необходима, когда для выполнения ДНК-теста привлекаются лабораторные партнёры, поставщики услуг, ИТ-, коммуникационные, платёжные, аналитические или другие партнёры за пределами Европейской экономической зоны.

За пределы Европейской экономической зоны передаются только данные, необходимые для оказания конкретной услуги, выполнения теста, подготовки результата, обеспечения качества, выполнения требований законодательства или защиты наших прав.

При передаче данных за пределы Европейской экономической зоны мы применяем предусмотренные законодательством меры защиты. В зависимости от конкретного поставщика услуг или лабораторного партнёра передача данных может основываться на:

• решении Европейской комиссии о надлежащем уровне защиты данных;
• EU–US Data Privacy Framework, если поставщик услуг или лабораторный партнёр в США сертифицирован по этому механизму;
• стандартных договорных положениях, утверждённых Европейской комиссией;
• дополнительных технических и организационных мерах защиты;
• ином предусмотренном GDPR законном основании передачи данных, если оно применимо.

Чтобы минимизировать объём передаваемых данных, по возможности мы предоставляем лабораторным партнёрам только необходимую для теста информацию, например код образца или иной идентификатор, без избыточных персональных данных клиента.

8. Принципы обработки образцов ДНК и генетических данных

Образцы и генетические данные, необходимые для ДНК-тестирования, обрабатываются в соответствии с принципами конфиденциальности, минимизации данных и ограничения цели.

Это означает, что:

• мы собираем только данные, необходимые для конкретного теста;
• мы используем образцы и данные теста только для выполнения заказанного ДНК-теста;
• мы не используем генетические данные для маркетинга;
• мы не продаём генетические данные третьим лицам;
• мы не используем генетические данные для научных исследований без отдельного законного основания или отдельного согласия, если такое согласие необходимо;
• мы передаём лабораторным партнёрам только информацию, необходимую для выполнения теста;
• мы ограничиваем доступ к чувствительным данным только лицами, которым он необходим для оказания услуги.

9. Как долго мы храним Ваши данные?

Мы храним персональные данные не дольше, чем необходимо для целей, в которых они были собраны, либо в течение срока, установленного законодательством.

Ориентировочные сроки хранения:

• технические журналы сайта и записи безопасности — до 90 дней, если для расследования инцидента безопасности не требуется более длительный срок;
• данные запросов и общения — до 2 лет после последнего контакта, если для рассмотрения претензии, спора или правового требования не требуется более длительный срок;
• данные заказов и покупок — в течение срока, необходимого для исполнения договора и требований законодательства;
• бухгалтерские документы, счета и платёжные документы — в течение сроков, установленных законодательством;
• данные администрирования ДНК-теста — в течение срока, необходимого для оказания услуги тестирования, предоставления результата, контроля качества, рассмотрения претензий, предотвращения споров и выполнения требований законодательства;
• результаты и отчёты ДНК-теста — в течение срока, необходимого для оказания услуги, предоставления результата, защиты законных интересов и выполнения требований законодательства;
• согласия — пока согласие действительно, а также дополнительно в течение срока, необходимого для подтверждения факта его предоставления;
• данные прямого маркетинга — до отзыва согласия или отказа от сообщений.

Сроки хранения образцов ДНК могут зависеть от конкретного теста, процедур лабораторного партнёра и условий оказания услуги. Когда образцы больше не нужны для целей теста, их уничтожают или обрабатывают в соответствии с применимыми лабораторными процедурами и требованиями законодательства.

По истечении срока хранения данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если они больше не нужны для законных целей.

10. Как мы защищаем Ваши данные?

Мы применяем организационные и технические меры для защиты Ваших персональных данных от незаконного доступа, утраты, изменения, раскрытия или уничтожения.

Применяемые меры могут включать:

• ограничение доступа к данным;
• защиту учётных записей администратора;
• защиту паролей;
• HTTPS-соединение;
• поддержание безопасности сервера и сайта;
• обновление сайта и систем;
• резервные копии данных;
• обязательства сотрудников и поставщиков услуг по соблюдению конфиденциальности;
• ограничение доступа к чувствительным данным только лицами, которым он необходим для выполнения работы;
• минимизацию данных путём передачи лабораторным партнёрам только необходимой информации;
• мониторинг технических инцидентов безопасности.

Несмотря на применяемые меры, никакую передачу данных через интернет нельзя считать полностью безопасной. Поэтому просим не предоставлять избыточные персональные данные в контактных формах или электронных письмах, если это не требуется для Вашего запроса или оказания услуги.

11. Файлы cookie

На сайте мы используем файлы cookie и аналогичные технологии.

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на Вашем устройстве и помогают сайту правильно работать, запоминать выбор, обеспечивать защиту, анализировать посещаемость или выполнять другие функции.

Мы используем следующие типы файлов cookie:

11.1. Необходимые файлы cookie

Эти файлы cookie необходимы для правильной работы сайта. Они обеспечивают основные функции, например корзину, процесс заказа, безопасный сеанс, вход или сохранение настроек cookie.

Необходимые файлы cookie используются без отдельного согласия, поскольку без них сайт не мог бы правильно работать.

11.2. Функциональные файлы cookie

Эти файлы cookie помогают запоминать Ваш выбор, например язык, настройки или другие предпочтения использования сайта.

Функциональные файлы cookie, которые не являются необходимыми для работы сайта, используются только с Вашего согласия.

11.3. Аналитические файлы cookie

Эти файлы cookie помогают понять, как посетители пользуются сайтом, какие страницы посещают чаще всего, возникают ли ошибки и как улучшить пользовательский опыт.

Аналитические файлы cookie используются только с Вашего согласия, если они не являются необходимыми для работы сайта.

11.4. Маркетинговые файлы cookie

Эти файлы cookie могут использоваться для измерения эффективности рекламы, ремаркетинга или показа актуальных предложений.

Маркетинговые файлы cookie используются только с Вашего согласия.

11.5. Управление файлами cookie

При первом посещении сайта Вам может быть показано окно выбора cookie. В нём можно согласиться на все файлы cookie, отклонить необязательные или выбрать отдельные категории.

Вы можете в любое время изменить свой выбор с помощью инструмента настроек cookie на сайте или в настройках браузера.

Если Вы отключите файлы cookie в браузере, некоторые функции сайта могут работать неправильно.

12. Социальные сети

Мы можем администрировать учётные записи в социальных сетях, например Facebook, Instagram или других каналах.

Когда Вы общаетесь с нами в социальных сетях, например пишете сообщения, комментируете, ставите отметки «Нравится» или делитесь контентом, оператор соответствующей социальной сети также может обрабатывать Ваши персональные данные согласно собственной политике конфиденциальности.

Мы обрабатываем только те данные социальных сетей, которые необходимы для ответа на Ваши сообщения, администрирования учётных записей, общения с посетителями и защиты наших прав.

13. Прямой маркетинг

Мы отправляем сообщения прямого маркетинга только тогда, когда:

• имеем Ваше согласие;
• либо законодательство разрешает отправлять существующим клиентам информацию о подобных наших услугах, предоставляя ясную возможность отказаться.

В каждом маркетинговом сообщении мы предоставляем возможность отказаться от таких сообщений. Также Вы можете в любое время написать на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. и попросить прекратить отправку маркетинговых сообщений.

Мы не используем результаты ДНК-теста, генетические данные или другую чувствительную информацию о тесте для прямого маркетинга.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, осуществлённой до его отзыва.

14. Автоматизированное принятие решений и профилирование

Мы не принимаем решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке данных и имеющих для Вас правовые или аналогичные существенные последствия.

Мы не используем Ваши генетические данные для автоматизированного профилирования, создания рекламных профилей или иных целей, не связанных с оказанием услуги ДНК-тестирования.

15. Ваши права

Вы имеете следующие права:

• право на доступ к своим персональным данным;
• право получать информацию об обработке Ваших данных;
• право требовать исправления неточных или неполных данных;
• право требовать удаления данных при наличии правового основания;
• право ограничить обработку данных;
• право возражать против обработки данных на основании законного интереса;
• право на переносимость данных, когда это применимо;
• право в любое время отозвать согласие, когда данные обрабатываются на его основании;
• право подать жалобу в надзорный орган.

Чтобы воспользоваться своими правами, напишите на электронную почту: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

После получения запроса мы можем попросить подтвердить Вашу личность, чтобы защитить данные от незаконного раскрытия.

Мы отвечаем на запросы в сроки, установленные законодательством. В определённых случаях реализация Ваших прав может подпадать под предусмотренные законом условия, ограничения и исключения, например когда мы обязаны хранить данные по закону или когда они необходимы для предъявления, осуществления или защиты правовых требований.

16. Жалобы

Если Вы считаете, что Ваши персональные данные обрабатываются ненадлежащим образом, просим сначала обратиться к нам по электронной почте: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

Мы постараемся рассмотреть ситуацию и найти подходящее решение.

Вы также имеете право подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных Литвы.

Государственная инспекция по защите данных Литвы
Веб-сайт: vdai.lrv.lt

17. Предоставление данных другого лица

Если Вы предоставляете не свои данные, а данные другого лица, включая участника ДНК-теста, Вы подтверждаете, что имеете право их предоставлять и что лицо уведомлено об обработке его данных, когда этого требует законодательство.

Если Вы предоставляете данные несовершеннолетнего лица, Вы подтверждаете, что имеете право действовать от его имени или иное законное основание для предоставления этих данных.

Мы можем запросить дополнительную информацию или документы, если возникают обоснованные сомнения в праве предоставлять данные другого лица или заказывать конкретную услугу.

18. Изменения Политики конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности при изменении законодательства, наших услуг, функциональности сайта, поставщиков услуг, лабораторных партнёров или практики обработки данных.

Последняя версия Политики конфиденциальности всегда публикуется на сайте dnr.lt. Новая версия вступает в силу со дня её публикации на сайте, если не указано иное.